Cluj-Napoca, 1 aprilie 2015 – Conferinta Managementul Relatiilor cu Clientii in Romania va aduce in fata publicului profesionisti din cadrul celor mai performante departamente de relatii clienti din Romania. Participati la cel mai important eveniment din Romania dedicat relatiilor cu clientii si deveniti promotori ai excelentei in acest domeniu!
Beneficiile participarii:
- Aflarea modalitatilor prin care unele companii au reusit sa se detaseze pe piata in ceea ce priveste calitatea relatiilor cu clientii
- Aflarea unor notiuni cu un grad ridicat de aplicabilitate
- Inter-relationarea cu unii dintre cei mai renumiti profesionisti in relatiile cu clientii
- Aderarea la o comunitate de profesionisti care isi propune sa se reuneasca anual in vederea dezbaterii celor mai noi tendinte in domeniu.
In cadrul conferintei, vor lua cuvantul urmatorii profesionisti:
- Maria DESMONS-MACREA, Customer Service Experience Manager, The KPI Institute
- Magdalena DOROBANTU, Customer Service Manager, TNT Romania
- Ovidiu GAITA, Customer Operations Manager, Teamnet IT Operations
- Andrada Iulia GHETE, Head of Benchmarking, The KPI Institute
- Dragoș GRUITA, Customer Service & CDE Business Manager, Coca Cola HBC România
- Marius HONDREA, Director K&K Electronics Romania
- Sebastian HOSU, General Manager, Cabana Motilor
- Oana MAN, Customer Care Manager, Endava
- Mihai PACULEA, Head of Digital Marketing The KPI Institute
- Ionela ROS, Director Adjunct Directia Contact Center, Banca Transilvania
- Bogdan SURDEA, Director Site Operațions, Sykes
- Marius STEFAN, General Manager, Autonom
- Simona TROFIN, Head of Customer Service, Enel Romania
- Andreea VECERDEA, Head of Performance Management Office, The KPI Institute.
Inscrieti-va acum si beneficiati de tarife preferentiale!
Pentru mai multe informatii, va invitam sa ne contactati:
Iulia Man
Coordonator Eveniment
Tel.: +40 770 303 827
Email: iulia.man@acumen.ro
Comentarii la acest articol:
