Multe firme s-au orientat către promovarea online, în special către promovarea pe Facebook, deoarece reprezintă una dintre cele mai eficiente metode de promovare.
Potrivit celor mai recente statistici, oamenii continuă să petreacă mai mult timp pe reţelele de socializare decât pe alte categorii de site-uri. Cu ajutorul Facebook-ului, o firmă poate stabili o relaţie mai deschisă, mai apropiată şi bazată pe dialog, cu actualii sau potenţialii clienţi. Având o strategie bună de comunicare, Facebook poate aduce oricui foarte mulţi clienţi. Ţinându-i pe aceştia la curent zi de zi cu noutăţi şi postări interesante este foarte probabil ca ei sa devină ulterior clienţi fideli. Un important avantaj al acestei reţele de socializare este targetarea avansată, cu alte cuvinte se poate selecţiona un anumit public ţintă bazat pe anumite criterii cum ar fi sex, ţară, oraş sau vârstă. Aici ne referim la Facebook Ads, o formă de publicitate pe Facebook care a devenit o componentă esenţială în strategia de marketing a companiilor din România. Facebook oferă mai multe modalităţi de promovare, acestea fiind Facebook Ads, Facebook Pages Adverts, Sponsored Stories, Facebook Events Ads, Facebook Notes sau Facebook Offers.
