Social Media creează legături strânse între brand și clienți

Acesta este cel mai cunoscut și important avantaj pe care Social Media îl aduce promovării online.

Studii recente au arătat faptul că dacă o persoană interacționează cât mai des cu un anumit brand, șansele de a cumpăra produsele sau serviciile acestuia sunt mult mai ridicate. Stabilirea și menținerea unei legături cu clienții folosind doar un website este foarte grea si nu dă rezultate. Social Media vine, deci, în ajutorul firmelor care doresc să creeze o comunitate de fani cu care să interacționeze și pe care să îi transforme ulterior în clienți fideli. Răspunzând clienților sau potențialilor clienți la întrebări si ajutându-i pe aceștia la probleme legate de produsele sau serviciile dumneavoastră, creșteți astfel încrederea și fidelitatea acestora față de brand.

What do you think?

Laurențiu Barbu

Articol scris de Laurențiu Barbu

CEO & Founder at Internet Advertising srl

Comments

Lasă un răspuns

Avatar

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

Acest sit folosește Akismet pentru a reduce spamul. Află cum sunt procesate datele comentariilor tale.

Loading…

0