Creșterea chatbot-urilor în 2018 schimbă tendinţele în Social Media Marketing, astfel tot mai multe afaceri apelează la chatbot-uri pentru îmbunătăţirea relației cu clienții.
În ultima vreme s-au remarcat tot mai multe forme de Intelingenţă Artificială care influențează lumea digitală, iar chatbot-urile reprezintă viitorul marketingului.
Acestea oferă o varietate de beneficii afacerii tale, iar dacă sunt realizate corect, ele vor fi un instrument extrem de util pentru economisirea timpului ( atât pentru tine cât și pentru clienții tăi).
Dacă vrei să afli mai multe motive pentru care afacerea ta are nevoie de un chatbot, îți recomandăm acest articol , deasemenea te încurajăm să consulți și infograficul de mai jos, creat de Colour Graphics.